8月15日，乘客殷女士給遼寧電視臺(tái)新北方欄目組打了個(gè)電話(huà)，說(shuō)是要表?yè)P(yáng)通運(yùn)公司252路的四星級(jí)駕駛員齊曉光。

在電話(huà)中，乘客殷女士對(duì)齊曉光大為稱(chēng)贊，不僅服務(wù)特別好，更可貴的是把車(chē)廂也布置得溫馨舒適，對(duì)待乘客就像親人一樣。

為此，8月21日，新北方節(jié)目組專(zhuān)程來(lái)到252路車(chē)隊(duì)，對(duì)齊曉光和乘客進(jìn)行了采訪(fǎng)......

每天天不亮，齊曉光都會(huì)提前半小時(shí)到達(dá)車(chē)隊(duì)清掃車(chē)輛，這可以讓坐早班車(chē)的乘客更加舒適溫暖，這個(gè)習(xí)慣她已堅(jiān)持了20年。到了下班時(shí)間，齊曉光將車(chē)開(kāi)回場(chǎng)站，擦車(chē)、消毒、打掃衛(wèi)生、檢查……做完這一切后，這一天的工作才算正式結(jié)束。

從6點(diǎn)到19點(diǎn)，齊曉光每天和愛(ài)車(chē)相處13個(gè)小時(shí)，她早已把心愛(ài)的公交車(chē)當(dāng)成了自己的小家，一年四季自掏腰包裝飾車(chē)廂。冬天，她為每個(gè)座椅配上坐墊，讓乘客感受到車(chē)內(nèi)濃濃的暖意；夏天，她又買(mǎi)來(lái)涼墊和窗簾，讓乘客在炎熱的夏日感受到一絲絲清涼……除此之外，她還在車(chē)上準(zhǔn)備了針線(xiàn)包、雨傘、應(yīng)急藥品、口罩等日常生活物品。

公交車(chē)的車(chē)廂雖小，但齊曉光用心用情服務(wù)著每位乘客。“一些老人家上車(chē)會(huì)說(shuō)'今天又坐上你的車(chē)了’。這時(shí)候，我就特別開(kāi)心。其實(shí)我只是做了自己該做的，換回的是乘客暖心的回應(yīng)，,我覺(jué)得所有付出都是值得的?！饼R曉光笑著說(shuō)。

齊曉光始終在工作中踐行“明禮誠(chéng)信，愛(ài)崗敬業(yè)，乘客至上，文明服務(wù)”的服務(wù)宗旨。遇有老年人和小孩乘車(chē)，都能主動(dòng)安排他們坐到合適的座位；遇有學(xué)生放學(xué)，總是提前將車(chē)停下，避免學(xué)生擁擠發(fā)生危險(xiǎn)；對(duì)外地乘客的疑問(wèn)，都耐心解答，做好向?qū)Х?wù)；遇到雨雪天氣，會(huì)提醒乘客下車(chē)時(shí)防止腳下打滑……她用一言一行去踐行愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信友善、關(guān)愛(ài)他人的優(yōu)秀品質(zhì)，用“最美”的平凡小事，詮釋公交人嶄新的精神風(fēng)貌，用汗水擦亮了公交這個(gè)窗口，用默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)和腳踏實(shí)地的工作，為城市公交建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。