助人為樂、拾金不昧在我們公交人看來也許早已是平凡小事,但對乘客來說可謂是雪中送炭、絕渡逢舟。拾到乘客丟失的物品后,想乘客之所想,急乘客之所急,第一時間積極想辦法,只為盡快尋找到失主,讓乘客免受損失,這充分體現(xiàn)了我們公交人的責任與擔當......
黃河公司
近日,黃河公司215路駕駛員姜云凱駕駛公交車行駛到北行車站時,一位女乘客走過來將其在車廂里拾到的一部手機交給了他。經詢問,車廂內乘客無人認領這部手機,姜云凱意識到失主可能已經下車,便將手機妥善保管起來。
回到車隊,他將手機交給車隊管理人員后,來到車上清理車廂衛(wèi)生。突然,姜云凱又在車廂座椅下發(fā)現(xiàn)了一部手機,好在這部手機沒有設置鎖屏密碼,他便通過手機通訊錄很快聯(lián)系上了失主的家人。
不一會兒,拾到的另一部手機鈴聲響起,車隊與失主取得了聯(lián)系。
就這樣,兩部手機很快就物歸原主。
沈蘇公司
2月13日下午17時,沈蘇公司324路駕駛員楊國榮回到終點站后,對車輛進行日常巡視時,在駕駛室后面的座位上發(fā)現(xiàn)了一部手機,拾起后,楊國榮第一時間將手機上交到車隊。
拿到車隊后,楊國榮和車隊管理人員查看手機時發(fā)現(xiàn),手機正處于關機狀態(tài),于是,楊國榮發(fā)動車隊所有同事拿出手里的手機充電器,一個一個比對,終于尋找到與該手機型號相匹配的充電器,并為其充上電。
剛開機,手機鈴聲就響起,電話那邊是失主兒子崔先生打來的,崔先生通過楊國榮的敘述得知自己母親的手機被這位好心駕駛員撿到并保管完好后,連聲道謝。
第二天,崔先生來到了324路車隊,經過確認后,楊國榮將手機物歸原主。崔先生當面向駕駛員楊國榮表達了誠摯的謝意,并對楊國榮這種拾金不昧的品格高度稱贊。
楊國榮則表示,保管乘客失物、為乘客提供貼心優(yōu)質的服務是公交駕駛員的職責,今后,也會通過努力不斷提升自身服務水平,保障乘客平安快樂出行。
沈蘇公司
一名女大學生乘坐108路公交車出行時,因下車匆忙不慎將自己的背包落在公交車上,幸得駕駛員趙鑫暖心相助才得以找回失物。
2月8日下午16時,108路駕駛員趙鑫在行車過程中,通過后視鏡觀察到后排座位上有一個女士背包,他立即停好車輛,將背包拿到駕駛室妥善保管。
趙鑫回到車隊后,將背包第一時間上交到車隊,經過車隊的共同努力,終于聯(lián)系到失主本人,并告知盡快前來車隊認領。
半個小時后,女大學生趕到車隊取回了丟失的背包,激動地說:“沒想到這么順利就能把背包找回來,多虧了駕駛員認真負責,要是背包丟了,我真不知道怎么辦才好。我真的很感動,真是太感謝了!”
面對女大學生的稱贊,趙鑫表示為乘客提供貼心優(yōu)質的服務是自己身為公交駕駛員的職責,日后將繼續(xù)用實際的行動和真誠的服務讓乘客滿意安心。
沈蘇公司
2月15日上午10點,沈蘇公司165路駕駛員譚修強在打掃車輛衛(wèi)生時,在前排座位上發(fā)現(xiàn)了一個單肩挎包,譚修強拾起后,將挎包上交到車隊,并對當天的帶班隊長說明了情況,經核查后發(fā)現(xiàn),包內裝有現(xiàn)金和銀行卡等物品。
不久,一名姓李的女乘客來到165路車隊詢問是否有人撿到自己的挎包,車隊在確認李女士就是挎包的主人后,第一時間將挎包物歸原主,李女士也當面向駕駛員譚修強表達了誠摯的謝意。
通運公司
2月8日下午,通運公司240路駕駛員楊峰在長客西站終點站清理車輛衛(wèi)生時,在后排座位上撿到晨練劍一對,楊峰立即上交到車隊暫為保管,隨后便回到了自己的工作崗位上。
一個半小時后,一位大爺匆忙來到車隊詢問是否有人拾到他的晨練劍。
經過車隊管理人員的核實,確認了楊峰拾到的晨練劍就是這位大爺丟失的,隨即物歸原主。
大爺在得知是駕駛員楊峰拾到自己的晨練劍后,激動地說:“這對晨練劍是我女兒送給我的生日禮物,它對我來說是不能用金錢能衡量的,如果丟失找不到了,我一定會非常難過,幸好遇上熱心駕駛員幫我找回,萬分感謝。”話音剛落,大爺從錢包中掏出100元現(xiàn)金塞到了車隊管理員手中,希望可以幫忙轉達給楊峰以表感謝,但是被車隊管理人員婉言謝絕了。
兩天后,大爺帶著錦旗,再次來到了240路車隊。為了當面感謝,大爺在車隊等待了四十分鐘才見到完成運營任務回到車隊的楊峰,見到楊峰后,大爺緊握雙手,激動的心情溢于言表,連聲道謝。楊峰表示不用客氣,這是自己應該做的。
康龍公司
2月14日上午9時左右,康龍公司298路駕駛員汪峻在終點站東機正門打掃車內衛(wèi)生時,看到座位上有一個黃色的手拎包,里面裝有一臺暖風機。汪峻意識到這一定是乘客不小心落在車上的,隨后將手拎包交到了車隊。
下午15時左右,車隊長手機鈴聲響起,打來電話的正是失主本人,得知自己丟失的物品已被找到,語氣中難掩激動之情,一再表示感謝。
很快,失主張女士趕到車隊,經核對,手拎包正是張女士所失,拿回手拎包后,張女士再次表達了自己的謝意和敬意。