如今已然山河錦繡,國泰民安,這浩浩山河長治久安,盛世中華正如故人所想,所有風(fēng)雨都同舟,所有言茶不言酒,所有故地與漂游,故事里的春與秋,都在腳下這片土地找到了。 最耀眼的星星,是五星紅旗的光芒。
2021.10 通利公司
趁著國慶節(jié)日假期,許多市民紛紛舉家出游,領(lǐng)略秀美風(fēng)景,盡享錦繡山河帶來的愜意,感受偉大祖國的日新月異。俗話說,團(tuán)聚、游玩是最好的節(jié)日禮物,安全、健康才是最長情的告白。為做好國慶期間的公交保障工作,通利公司按照集團(tuán)統(tǒng)籌安排,擔(dān)負(fù)世博園及棋盤山景區(qū)內(nèi)外停車場游客轉(zhuǎn)運(yùn)至動(dòng)物園停車場分流和導(dǎo)乘工作。其中,棋盤山導(dǎo)乘分流區(qū)域?yàn)槠灞P山應(yīng)急停車場(馬場)、滑雪場停車場、秀湖停車場、射擊場停車場。
為保證這項(xiàng)工作的圓滿完成,通利公司提早部署節(jié)日期間的運(yùn)營保障工作,要求各線路對職工加強(qiáng)安全、安保、防疫、服務(wù)教育,嚴(yán)格開展安全風(fēng)險(xiǎn)排查,做好車輛衛(wèi)生和疫情防控工作的落實(shí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保證市民平安出行,順利出行,在乘車中感受到舒適、溫馨、祥和的節(jié)日氛圍。
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針對這次多點(diǎn)位運(yùn)送游客任務(wù),通利公司抽調(diào)107路、212路、218路、219路、221路、258路等6條線路車輛29臺(tái),駕駛員、管理人員共計(jì)40余人。節(jié)日期間,線路管理人員帶隊(duì)并擔(dān)負(fù)起導(dǎo)乘員的工作。他們根據(jù)實(shí)地客流情況,科學(xué)調(diào)配車輛,部分車輛將車廂里懸掛醒目鮮紅的國旗,駕駛員的防御口罩也從日常的白色或藍(lán)色變成了寫有“我愛你中國”字樣的中國紅口罩,以這種方式表達(dá)自己對祖國的熱愛敬仰之情。
他們每天從早上7:30時(shí)到崗,在棋盤山等4處指定停車場為過往游客及時(shí)開展導(dǎo)乘工作,不斷宣傳,引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)乘車,提示佩戴口罩、安全乘車,不時(shí)為游客乘車返回目的及時(shí)解答交通咨詢,讓游客順利進(jìn)入往返景區(qū)和目的地。
在為乘客開展導(dǎo)乘服務(wù)過程中,由于游客出行集中,車輛集中,瞬間就可聚集幾百人,為了保障大家的出行安全,避免游客走“冤枉路”,擔(dān)任導(dǎo)乘工作的管理人員時(shí)常大聲宣傳,有的管理人員嗓子已喊到嘶啞也沒有停歇。盡管經(jīng)常山風(fēng)陰冷也偶有日光暴曬,他們不顧自身體感不適,仍然堅(jiān)守崗位,有的經(jīng)過這一周的風(fēng)吹日曬臉色已顯現(xiàn)憔悴黝黑。乘客們對他們耐心、細(xì)心和孜孜不倦的堅(jiān)守服務(wù)表達(dá)了真誠的謝意,而他們在辛勤奉獻(xiàn)中看到了乘客喜悅的笑容,感到特別欣慰,也為自己和游客以這樣的方式在節(jié)日中共享家國情懷而感到特別有意義。
在大家的共同努力下,通利公司圓滿完成了集團(tuán)部署的游客運(yùn)送及導(dǎo)乘任務(wù),高峰時(shí)段運(yùn)送客量35000余人次,十一期間共為游客出車72臺(tái)次,發(fā)車車次1763次,運(yùn)送總客量8萬人次,極大地滿足了觀光游客的順利出游。
2021.10 一分公司
十一期間,一分公司每日安排25名機(jī)關(guān)人員上線開展導(dǎo)乘、維護(hù)站區(qū)秩序,督導(dǎo)乘客佩戴口罩、掃碼乘車等工作,公司還為未佩戴口罩的乘客免費(fèi)發(fā)放口罩。
公司運(yùn)營強(qiáng)化監(jiān)管,合理調(diào)配運(yùn)力,根據(jù)對客流的及時(shí)掌握進(jìn)行科學(xué)靈活調(diào)度,加大支援車輛,保證運(yùn)力充足。節(jié)日期間,168路、觀光一線、支援車輛共計(jì)298臺(tái)次,輸送客量4.1萬人次。通利、黃河公司支援導(dǎo)乘車輛155臺(tái)次,輸送客量8.6萬人次。